Kundservice

Kontakta oss via email och telefon

Telefon
Ring oss på: 08 - 517 910 94

E-post
Kontakta oss via e-post på: hej@snusbolaget.se

Se till att e-postmeddelandet inkluderar:

• Ditt namn
• Eventuellt ordernummer
• Beskrivning av ärendet

Gäller det en reklamation?

Se till att ditt meddelande även innehåller:

• En bild på etiketten på dosans baksida (för att kontrollera batchnummer, tillverkningsdatum och bäst före datum)
• Antal produkter samt bild på den defekta produkten
• Om det gäller 1+ dosor, behöver vi bild på samtliga dosor samlade på en bild
• Önskar du ersättningsprodukter eller återbetalning?
   
  Tack på förhand!

Identifiering vid hemleverans

Instabox Home, Postnord Home och Best hemleverans kräver ett korrekt mobilnummer och vid leverans genomförs en ålderskontroll genom att ett giltigt ID uppvisas.